Conciergerie

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La fabrication de souliers de qualité prend du temps car la majorité des étapes de fabrication sont réalisées à la main. Lorsque vous effectuez une pré-commande, le délai de livraison peut varier de quelques jours à plusieurs semaines en fonction de la disponibilité des matières et de la date de lancement en production dans notre atelier. 

• La date d'expédition prévue est toujours indiquée sur la page du produit concerné. 
• Vous recevrez un e-mail le jour de l'expédition de votre colis.
• Le délai de livraison varie également en fonction du mode de livraison sélectionné lors de votre achat.

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• Colissimo International : 10€

Livraison à domicile contre signature en 3 à 6 jours ouvrés.

L’ensemble des droits d’importation et taxes seront inclus dans le prix d’achat final.

• DHL Express : 15€

Livraison à domicile en 1 à 3 jours ouvrés.

L’ensemble des droits d’importation et taxes seront inclus dans le prix d’achat final.

L’ensemble des droits d’importation et taxes seront inclus dans le prix d’achat final partout dans le monde

Pour suivre la livraison de votre commande, il vous suffit de vous rendre sur la page dédiée du transporteur et de coller le numéro de suivi que vous avez reçu par mail : 

Colissimo, Chronopost, DHL .

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Tous nos cuirs proviennent d’Europe (Italie, Espagne)

• Pour vos souliers en suède nous vous recommandons d’utiliser une brosse douce, de préférence en crêpe, pour enlever les impuretés et salissures.

• Les modèles en suède sont assez facile à entretenir mais en cas de tâche il faut intervenir rapidement.

• Si vous n’êtes pas chez vous, nous vous conseillons de prendre un mouchoir en papier et d’absorber tout ce que vous pouvez mais ne frottez surtout pas vous risqueriez d’étaler la tâche. Arrivé à la maison nous vous conseillons d’appliquer un aérosol anti-tâches spécifique pour cuir suède ou de laver à l’eau et au savon de marseille avec une brosse à dent à poils souples. N’oubliez pas de faire les deux pieds pour ne pas avoir une différence de teinte ! 

• Les modèles en cuir fantaisie sont plus fragiles. Pour l’ensemble de ces derniers, vous devez être plus attentionnées et pour toute spécificité, demandez conseil à votre cordonnier bien aimé avant de commettre des dommages irréversibles.

• Pour les cuirs craquelés, nous vous recommandons vivement de les imperméabiliser afin de les protéger contre la pluie et les tâches. Vous ne devez en aucun cas les brosser car la matière est fragile risquerait d' abîmer votre paire. Si une tâche apparaît, frottez délicatement avec un chiffon doux et humide pour la faire disparaître.

Nous vous conseillons de faire poser un patin chez votre cordonnier quand votre soulier est encore neuf, ainsi il adhère complètement à la semelle.

Celui ci protège votre semelle face à l'humidité et l’usure et a un rôle anti-dérapant.

Nous recommandons ceux en caoutchouc naturel afin de permettre à vos chaussures de continuer à respirer !  

• Pour nettoyer vos baskets, nous vous conseillons d'utiliser un chiffon doux légèrement humidifié. 
• Pour contrer les tâches, frottez doucement les tâches avec un peu de savon de Marseille.
• Laissez sécher et respirer à l'air libre ! 
• Afin d'éviter de déformer vos baskets, nous vous déconseillons de les passer à la machine.